Tag 22: 1&1 geht nicht ans Telefon

Das Warten auf den 1&1 Festnetzanschluss nimmt kein Ende. Heute habe ich versucht, die Kollegen von der 1&1 Pressestelle anzurufen. Aber da geht niemand ran!!?? Fast schon bizarr! Deshalb habe ich jetzt diese mail geschrieben. Mal sehen, ob’s was nützt:

Liebe Kollegen.

Was ist eigentlich los bei 1&1? Mobil läuft alles gut. Aber auf meinen Festnetzanschluss warte ich jetzt schon drei Wochen ohne nennenswerte Reaktion von 1&1. Heute habe ich versucht, Sie anzurufen. Aber in der Pressestelle geht niemand ans Telefon???!!! Haben Sie womöglich auch Ihre Leitungen bei 1&1 bestellt und warten darauf, dass diese endlich geschaltet werden?

Mir wurde bisher noch nicht einmal mitgeteilt, welche neuen Telefon-/Faxnummern ich künftig haben werde. Das alles ist schlecht. Aber bestimmt gibt es einen (hoffentlich) guten Grund dafür, dass die Sache so schief läuft. Den würde ich gern von Ihnen wissen und in meinem privaten Blog (sowie auf Facebook) veröffentlichen, wo ich das Warten auf 1&1 jetzt schon täglich und mit viel Zuspruch kommentiere: http://kneissler.tumblr.com - hier werde ich auch diese mail veröffentlichen.

Sehr gespannt auf eine Antwort schicke ich (noch) freundliche Grüße

Michael Kneissler

Das hier ist übrigens die Internet-Seite der 1&1 Pressestelle. Die Dame sieht ja ganz nett aus. Leider geht sie nicht ans Telefon, wenn man anruft.