Tag 18: Immer noch kein DSL von 1&1
Wir sind umgezogen. Von Hamburg nach München. In München wohnen wir in einem ganz neuen Haus. Ich dachte, es sei eine gute Idee, die Firma 1&1 damit zu beauftragen, DSL für Telefon und Internet bereitzustellen.
Das war am 16. August. Heute ist der 3. September. Und wir haben noch nicht mal eine neue Telefonnummer, die wir Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern mitteilen könnten. Natürlich wurde auch keine Leitung geschaltet. Wir haben kein Telefon und kein Internet.
Auf Anfrage hat mir 1&1 einen Surf-Stick (Foto) geschickt, mit dem kann ich drei Monate über eine Handy-Verbindung ins Internet. Theoretisch. Der Stift versucht sich über Vodafon mit der Welt zu verbinden. Leider scheint Vodafon gerade da, wo ich wohne, nur kaputte Antennen zu haben. Um überhaupt eine Verbindung zu bekommen, muss ich mich mit dem MacBook an die Balkontür quetschen. Im Büro, wo der große Mac steht, geht gar nix.
Vorhin habe ich mit 1&1 telefoniert. Mir wurde gesagt, gerade heute hätte die Telekom bestätigt, dass es stimme, dass ich eine DSL-Leitung beantragt hätte.
Was das bedeute, fragte ich.
Jetzt könne es tatsächlich sein, dass ich in zwei bis drei Wochen über Festnetz telefonieren könne, sagte die Dame von 1&1. Das sei übrigens die übliche Zeitspanne, die so etwas dauere.
Das Gespräch ist zu Übungszwecken aufgezeichnet worden, hieß es. Das ist gut, 1&1 und die Telekom müssen noch viel üben.
» Forts. folgt
